안녕하세요 자산입니다.
블로그에 대해서의 해명을 하자고하면 우선 제품에는 아무문제도 없던 제품이였습니다.
작년 1월 제품이 들어오고 직원이 정확히 제품을 알지 못하여 일어난 일이며, 당시 고객님이 제대로 사용을 못하셔서 1시간 가량 영상을 찍어 보내드린적이 있습니다.
하지만 고객은 자신이 사용을 못하는게 아니라 안되는거라고 하시며, 제품이 3주간 저희쪽에 걸쳐 확인을 하며, 영상을 찍어드렸습니다.
사용미숙에 대해서는 쏙빼고 글을 올리셨으며, 무성의한 대응이 아닌 업무시간을 이용하여 1시간가량의 업무동영상 사용설명 등 설명을 해드렸지만 이해를 못하셔서 무성의한 대응이라고 하신거같습니다.
이점 이해하시고 구매결정 부탁드리겠습니다.
감사합니다.