Q&A
상품 Q&A입니다.
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안녕하세요추석연휴에 상품을 주문하여 긴 기다림 끝에 오늘 받았는데탄성로프가 누락되었습니다.2세트 주문하여 2박스로 배송이 왔는데한 박스에만 탄성로프가 들어있고다른박스에는 안들어있었습니다.바로 보내주시길 부탁드립니다.
[ 상품 ] 상품이 누락되었어요 정다윤/ 2023-10-10 |
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안녕하세요 자산입니다.해당건 빅앤트본사에서 직송출고되었기때문에 본사로 증빙자료 제출을 위해 제품 수령하셨을때 사진을 촬영하시어 툴스24 카카오상담으로 접수부탁드립니다.
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10월 6일에 배송 완료 되었는데아직 배송중이라고 뜹니다.이벤트 신청해야되는데 빨리 처리해 주세요.스탠리 팻맥스 임팩 드라이버 SBI820주문번호20230928-0000257대한통운택배 송장번호680884797001
[ 배송 ] 10월 6일에 배송 완료? 구본익/ 2023-10-10 |
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안녕하세요 자산입니다.구매확정의 경우 시스템에서 자동으로 처리되는 부분으로 배송완료 후 영업일기준 7일정도 되었을때 자동으로 완료처리됩니다.수동으로 처리될 경우 제품에 이상이 없는부분확인하신부분으로 간주하여 처리되는점 참고부탁드립니다. 담당부서 전달드려 수동확정요청드리겠습니다.
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한미동 ｜ 2023-10-08
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9.16자 행사가 구매할때 개선된 파우치를 추후 배송해 주신대고 했는데 아직도 받아보지 못했는데,언제쯤 받아볼 수 있을까요?
윈코 에어몬스터 뉴프로 미니 캠핑 충전 송풍기 택1
[ 배송 ] 파우치는 언제 보내주시나요? 한미동/ 2023-10-08 |
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안녕하세요 자산입니다.주문건 윈코본사 문의시 추석연휴와 한글날 연휴로 인해 파우치입고가 지연되어 입고되는대로 순차적으로 발송된다고합니다.양해부탁드립니다.
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현종호 ｜ 2023-10-07
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10월 4일에 따로 배송을 주시ㄴ다고 했는데 지금 3일이 지나고나서도 메일이 오는 것도 없고 따로 공지도 없는데 배송을 하는건가요 아니면 한다고 말하고 계속 미루는 건가요?
윈코 에어몬스터 뉴프로 미니 캠핑 충전 송풍기 택1
[ 상품 ] 파우치가 배송중인가요? 현종호/ 2023-10-07 |
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안녕하세요 자산입니다.주문건 윈코본사 문의시 추석연휴와 한글날 연휴로 인해 파우치입고가 지연되어 입고되는대로 순차적으로 발송된다고합니다.양해부탁드립니다.
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오성철 ｜ 2023-10-06
윈코 에어몬스터 뉴프로 미니 캠핑 충전 송풍기 택1
[ 배송 ] 파우치 배송중인가요? |
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조아미트 ｜ 2023-10-06
윈코 에어몬스터 뉴프로 미니 캠핑 충전 송풍기 택1
[ 배송 ] 윈코 파우치👝 배송문의 |
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안녕하세요. 주문번호 20230928-0004115로젠텍배인데 1주일이 지났는데 아직 조회가 되고 있지 않습니다.어떤 상태인지 확인 가능할까요?감사합니다.
[ 배송 ] [단독특가 EVENT]빅앤트 폴딩박스 48리터 앞문오픈형 세트 탄색(사은품증정) 배송 조회 강정규/ 2023-10-06 |
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안녕하세요, 윈코 에어건프로 제품 나오자마자 구매해서 사용 중인 한 사람입니다.에어건 주변용품 노즐은 툴스24에서 밖에 안파는것같네요.제가 구매했을 때에는 노즐이 두개 밖에 없었는데, 이렇게 다양하게 있는거를 이제 알았습니다.그래서 윈코 에어건 주변용품만 구매하고싶어서 연락드립니다.근데 P0000MYO, P0000MYR, P0000MYS, P0000MYQ, P0000MYP5개 제품을 장바구니에 넣었더니, 모두 개별배송이라면서 배송비가 5번이 붙어서배송비만 2만원이네요.묶음배송 가능할까요?그리고 qna 게시판에 이름 석자가 다나오네요.중간 한자리라도 *표 처리해줬으면 좋겠습니다.
[ 배송 ] 윈코 에어건프로 노즐 묶음배송 가능할까요? 한동훈/ 2023-10-05 |
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안녕하세요 자산입니다.익명게시판이 아니라서 성함이 다나오는점 참고부탁드리며, 노즐은 묶음배송가능하실것으로 보이나 묶음배송에 관한 내용은 상세이미지 하단에 기재되어있는점 참고부탁드립니다.구매전 툴스24 카카오상담으로 구매하실상품 전체를 장바구니에 담아 캡처하여 문의부탁드립니다.
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9월 19일 10:43[Web발신]"안녕하세요 윈코입니다.
[공구왕 황부장 라이브]에서 구매하신 에어건 파우치가 주문 폭주로 인하여 일시적으로 품절 되었습니다.
파우치를 제외한 본품은 먼저 발송해드리겠으며,
파우치는 노즐 보관이 가능한 파우치로 업그레이드하여 10/4(월)에 출고 해드리겠습니다.
부득이하게 불편을 드려 죄송합니다."에어건 본품은 2주전에 수령하였으나문자로 공지된 10월 4일은 지났지만아직까지 파우치 후속배송에 대한 조회나 안내가 없어 문의드립니다출고일이 며칠 늦춰지는건지 아니면 이미 배송되었는데 배송정보 및 안내가 누락된건지 확인부탁드립니다
[ 배송 ] 윈코 에어건 파우치 배송 문의 김장욱/ 2023-10-05 |
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안녕하세요 자산입니다.윈코본사 문의시 추석연휴 전후로 제품 입고가 지연되어 파우치입고시 순차발송된다고합니다.
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[ 상품 ] 승인번호를 알려주세요.. |
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